個人情報保護基本方針

オーエス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、エンタメ・サービス事業及び不動産事業の業務を行っており、業務を通して、お客様をはじめ、お取引先や弊社従業員の「個人情報」をお預かりしております。
これらの「個人情報」がプライバシーを構成する重要な情報であると認識し、適切に保護することが企業の重要な社会的責任と考え、次の事項を含む「個人情報保護基本方針」を定め、これを実施し、かつ維持することを宣言いたします。

基本方針

当社は、個人情報の利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
当社は、すべての事業で取り扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取り扱いに関し、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
当社は、利用した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止及び是正に取り組みます。
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定日：2005年3月28日
最終改訂日：2022年7月1日

オーエス株式会社
代表取締役　髙橋　秀一郎

【お客様相談窓口】

当社では、お客様の個人情報に関する開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止についてのお申し出に対し、下記の窓口にてお受けいたします。
なお、本人確認につきましては、公的機関発行の証明書（運転免許証または健康保険証等のコピー）にて確認させていただきます。また、お答え申し上げますのは、お申し出をされたご本人の個人情報に限らせていただきますのでご了承ください。

電話による受付

オーエス株式会社人事総務部お客様相談窓口
TEL：06-6361-3559 ※受付時間【土日祝を除く平日】 10：00〜12：30 及び 13：30〜17：00
メールによる受付

次の内容を明記してoscustomer@osgroup.jpへ送信ください。
- 対象とする個人情報
- ご依頼内容（開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のいずれであるか。訂正の場合はその内容。）
- ご依頼の理由
後日結果をメールでご連絡いたします。
郵送による受付

〒530-0018 大阪市北区小松原町3番3号　ＯＳビル12階
オーエス株式会社人事総務部お客様相談窓口宛
次の内容を明記してお送りください。ご本人確認のうえ、対応させていただきます。
- 対象とする個人情報
- ご依頼内容（開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のいずれであるか。訂正の場合はその内容。）
- ご依頼の理由

個人情報の取り扱いについて

当社が利用する個人情報の取り扱いについてご説明いたします。

a）利用目的

ご登録いただきます個人情報は以下の目的により利用させていただきます。掲載されていない目的で個人情報を取得する場合は、別途その目的を公表またはご本人に通知いたします。

エンタメ・サービス事業

１. ＯＳシネマズ公式ウェブサイトのご利用及びＯＳシネマズメンバーズカード会員
- 受信を希望されている会員様への映画情報メールの送信
- 会員様へのお知らせメールの送信
- 会員様からのご質問、ご要望などへの返信
- ポイントを付与する際の会員様の特定
- ポイント特典、懸賞当選品をお送りする際の送付先の特定
- クレジット決済によるインターネット座席予約及び予約者の特定
- クレジット決済によるインターネット座席予約の確定をお知らせするメールの送信
- ご利用履歴の把握
- 当社のサービスの改善または新たなサービスの開発を行うこと
- 有益と思われるサービス、商品等についての情報を記載したメールの送信、または郵便物の送付（当社にお申し出いただければ、送信・送付を中止させることができます）
- 統計資料の作成
- 上記のほか、当社の営業に関する行為

２. その他のアンケート、懸賞等
- 賞当選者の特定
- 賞当選品をお送りする場合の送付先の特定
- 統計資料の作成

３. その他エンタメ・サービス事業に関する個人情報の利用目的
- 当社が提供するサービスの会員登録・ログイン時における本人確認及びサービスの提供
- 当社のサービスに関する電話・郵送・メール等による案内及び連絡（以下、それぞれ「案内」、「連絡」という。）、アンケート調査及びメールマガジンの配信
- 回答項目に個人情報を含む場合のあるアンケート調査の実施、回答内容に記載されたお客様への当社のサービス・商品のご提案、イベントのご案内等の営業活動
- 当社が営業する店舗等の予約の手続き、予約状況管理、連絡、お客様構成の把握、ご来店時の本人確認
- ご来店、ご購入、閲覧、行動履歴（以下、「各履歴」という。）または位置情報によるサービスの提供、ご利用状況の把握
- 各履歴を基にしたダイレクトメールの配信、ご案内
- 料金、ポイント等の決済、返金処理
- 当社が主催または共催するイベント、懸賞等の案内、参加、応募手続き、抽選、当選等の連絡、参加状況の把握、運営、管理及び事務処理、開催状況の画像、映像撮影や録音、共催する事業者への提供、景品の発送
- 当社が営業する店舗、商品、サービスに関するご質問、ご要望などへの返信
- 当社サービスの実施に必要な本人確認、各種通知の送付、料金請求等の事務処理及び身元確認に必要な資料の正当性の確認
- 電話、メール及び対面での案内並びにコンサルティング
- 正確な対応と応対品質向上のための音声録音、録画

不動産賃貸・販売事業

当社事業（不動産分譲事業、不動産仲介事業、不動産賃貸事業、不動産管理事業等及びそれらに付随する事業）の営業活動（訪問、ダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メールによる勧誘等）または顧客動向分析もしくは商品開発等の調査分析
当社事業に関するアフターサービスの実施
上記の利用目的の達成に必要な範囲での個人情報の第三者への提供

お取引先

当社の主な事業活動及びそれらに付随する活動の実施
当社グループの商品及びサービスのご案内
当社が行うアンケート調査及びアンケート調査へのご協力に対する謝礼送付

採用及び従業員（退職者を含む）

採用に関するお知らせ、採用選考並びに採用内定
入社後の人事管理等
※子会社の個人情報については、給与計算や年末調整等の目的にのみ利用（非開示）
その他法令に定める場合

b）個人情報に関する管理

ご登録いただきました個人情報は、オーエス株式会社人事総務部（TEL：06-6361-3559）にて管理いたします。特に機微情報を含む場合、その取り扱いには細心の注意を払うものといたします。

≪当社の安全管理措置の概要≫

- 個人情報の取り扱いに関する社内規定の整備
- 役員、従業員に対する定期的な教育の実施
- 入退室管理、アクセス権限の設定及び情報セキュリティ対策による不正アクセス等の防止

≪個人情報管理責任者≫

オーエス株式会社　人事総務部担当役員

c）個人情報の提供について

取得した個人情報の取り扱いにあたり、その同意いただいた利用目的の範囲内で使用します。あらかじめご承諾をいただいた場合、業務を委託する場合及び法的な要請等の正当な理由のある場合以外は、個人情報を第三者へ提供することはありません。個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘義務契約等によって個人情報保護を義務付けるとともに、適切に個人情報を取り扱うよう厳重に管理いたします。

≪不動産賃貸・販売事業における第三者提供について≫

提供する相手方（例示）
不動産分譲事業における事業主・代理会社・共同代理会社・媒介会社・取引の付帯業務における金融機関・司法書士・土地家屋調査士・不動産管理業者・信用情報機関、提携企業（引越、インテリア販売等のサービス提供企業）、不動産仲介事業におけるお客様の取引相手方（見込み客含む）・他の宅地建物取引業者、インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体、指定流通機構、当社グループ企業等に第三者提供する場合があります。
提供する項目等

d）情報をご登録いただけない場合

当社が上記a)の目的により利用する個人情報は、お客様の任意によるご登録ですが、その利用を拒否した場合またはご提供いただけない場合におきましては、ＯＳシネマズ公式ウェブサイトのご利用、ＯＳシネマズメンバーズカード会員登録等のエンタメ・サービス事業、不動産事業並びにその他当社が行うサービスをお受けいただくことができません。

e）当社が取得した個人情報に関する開示・訂正・利用停止・削除等について

当社では、「お客様相談窓口」にて、個人情報に関する開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止についてのお申し出をお受けいたします。また、当社のサイト内でお客様が登録された個人情報については、所定の会員ページで変更及び削除することができます。各種サービスを提供するうえで必要な登録情報の正確性を確保するため、登録内容に変更が生じた場合は速やかにご変更ください。登録情報の変更及び削除方法が不明な場合は、当社「お客様相談窓口」までお問い合わせください。

以上

【お客様へのお願い】

当社のウェブサイト、メールマガジン等にリンクされている他のウェブサイトにおける個人情報の安全確保につきましては、当社が責任を負うことはできません。リンク先につきましてはリンク時に一定の検証を行いますが、各ウェブサイトの個人情報保護規定などを参考に、お客様ご自身で個人情報の安全確保に努められることを強くお勧めいたします。